上海一嗨汽车租赁有限公司(2006年创立的汽车租赁企业)

上海一嗨汽车租赁有限公司（英文名：eHi Car Services），是一家主要为个人和政企用户提供综合汽车出行服务的企业，创立于2006年1月，公司总部位于上海市，现任董事长为章瑞平。

2008年5月，一嗨租车获得启明创投500万美元注资进入自驾服务领域。次年10月，一嗨租车旗下自助式租车品牌“一嗨快车”正式推出。次月，一嗨租车直营店拓展至33个城市，自有车辆突破2000辆。2013年，一嗨租车推出了中国首家电动汽车租赁专营门店，并在上海初步普及了电动汽车租赁服务。2014年，一嗨租车在美国纽交所挂牌上市，成为首家也是唯一一家在美成功上市的中国租车公司。2015年7月，一嗨租车与中国国家开发银行上海分行签署为期5年的框架合作协议，总规模为人民币15亿元。2019年4月，一嗨租车宣布完成与Teamsport Bidco Limited的合并，并成为Teamsport Parent Limited的直属全资子公司。2021年，一嗨租车推出二手车业务。2023年5月，一嗨租车宣布全面取消车辆押金，引领租车市场正式迈入了“0元”车辆押金时代。2025年4月，一嗨租车获得前程无忧年度“杰出雇主奖”。

截至2025年，一嗨租车业务网络覆盖中国500多座城市，拥有线下直营服务网点超过10000个，旗下车辆超过12万台。一嗨租车曾获得年度杰出社会责任企业奖、社会责任先锋企业奖、低碳出行文旅服务典范企业等荣誉。

历史沿革

创立背景

2002年，一嗨租车董事长、CEO章瑞平带着先进的管理经验和汽车调度管理系统回中国，创办苏瑞计算机软件公司。当时中国汽车出行服务行业缺乏有效的数据管理系统支撑，大部分企业处于区域化营运和人工作业阶段。苏瑞计算机软件公司帮助许多企业改善运营管理状况，解决汽车调度难题，也因此熟悉了国内汽车出行服务行业的发展状况，积累了大量一线行业数据。

发展历程

2006年1月，经过多年不断的市场调研，一嗨租车正式成立。2008年5月，一嗨租车获得启明创投500万美元注资进入自驾服务领域。7月，一嗨租车直营门店扩张至23个城市。9月，一嗨租车出现在上海的公交车上，首推99元租车理念。11月，一嗨租车首推具有充值功能的金卡服务。同年12月，一嗨租车首度在上海推出鲜花服务。

2009年1月，一嗨租车首推淘宝旗舰店。2月，一嗨租车首推“呼朋唤友、朋友租车我收钱”口碑传播项目。3月，一嗨租车先后推出WAP手机预订以及“租车如此简单”SLOGAN，推广便捷租车理念，并且同步推出“小一、小嗨”卡通形象。5月，一嗨租车官方博客上线。同年7月，一嗨租车获得鼎晖创投、启明创投、集富亚洲联合注资2000万美元。9月，一嗨租车与7天连锁酒店实现网络预订对接。10月，一嗨租车首推“免验车”服务以及“拍拍乐”功能。10月22日，一嗨旗下自助式租车品牌“一嗨快车”正式推出。次月，一嗨租车直营店拓展至33个城市，自有车辆突破2000辆。

2013年，一嗨租车推出了中国首家电动汽车租赁专营门店，并在上海初步普及了电动汽车租赁服务。次年4月，一嗨租车成为特斯拉在中国的首位企业客户，首批获交付两辆特斯拉Model S。同年11月18日，一嗨租车在美国纽交所挂牌上市，成为首家也是唯一一家在美成功上市的中国租车公司，交易代码为“EHIC”。2015年7月20日，一嗨租车与中国国家开发银行上海分行签署为期5年的框架合作协议，总规模为人民币15亿元。12月，结合一嗨租车的业务数据，新华通讯社上海市分社联合上海社会科学院研究编制的国内首个《公车改革推进指数》在上海正式发布。次年8月，一嗨租车宣布在中国200多个城市租车都可享受“免费上门送取车”服务。12月，一嗨租车在上海宣布，两届NBA美国职业篮球联赛最有价值球员奖、三届NBA全明星赛球员斯蒂芬錠里担任公司品牌大使。

2019年4月10日，一嗨租车宣布完成与团队运动收购有限公司（Teamsport Bidco Limited）的合并，并完成私有化交易。此次合并完成后，一嗨租车终止上市，并成为团队运动收购有限公司的直属全资子公司。5月28日，一嗨租车在“2019年度上市公司卓越价值创造高峰论坛”暨颁奖典礼上，获得“2019年度上市公司价值创造卓越行业领袖”荣誉称号。同年8月，一嗨正式宣布直营覆盖城市突破400座，中国直营服务网点超5000。2020年初，一嗨租车推出无接触出行配套服务。之后，一嗨推出蜂巢柜服务，用户在一嗨租车APP选择标有“蜂巢柜”标签的网点下单、完成身份验证后，扫描门店二维码取还车钥匙，实现租车全流程自助化，提升效率且减少人员接触。同年5月，一嗨租车获得第二届中国品牌建设论坛“最佳品牌领袖”奖。

2021年6月，一嗨租车签约演员王凯为品牌代言人。7月9日，一嗨租车考虑在港交所上市，拟融资10亿美元。同年12月，一嗨租车推出二手车业务，同时还宣布首批推出上百个门店覆盖29座城市，提供租车和二手车销售两项服务。2023年5月，一嗨租车宣布全面取消车辆押金，以此为契机，租车市场正式迈入了“0元”车辆押金时代。2024年12月27日，一嗨租车在“2024第十七届时代营销盛典”中，获得“年度高质量成长案例”奖。2025年4月，一嗨租车在前程无忧2025年度人力资源管理杰出奖颁奖盛典暨高峰论坛活动上，获得杰出雇主大奖。

机构治理

管理团队

主要股东

对外投资

产品和服务

个人客户

附近门店

一嗨租车提供自动定位功能，可查找门店、加油站和停车场。其专车服务支持实时查看订单。一嗨租车配备语音导航，方便取还车。

专车接送

一嗨租车提供专车接送服务，拥有接送资质。服务涵盖接机送机、预约用车、日租半日租等多种需求。

我的一嗨

用户可查看消费情况，掌握订单余额。自驾和专车订单均可在APP中查看，账户余额和支出明细可随时查询。一嗨租车支持自定义联系人，提供一键下单服务。

政企用车

一嗨租车对政企用车提供自驾租车、高端专车、长租用车、会议会务、异业合作、车队管理、国际租车等多项服务。提供奥迪A6、别克GL8、宝马5系、帕萨特多个车型。

运营模式

一嗨租车的经营模式采用全直营连锁。这一模式下，一嗨直接采用全国统一的服务管理，并且在各个门店设立专职操作人员，实现员工的基本稳定和专业服务。截至2024年11月，一嗨租车业务网络覆盖中国500多座城市，拥有线下直营服务网点超过10000个，旗下车辆超过12万台。

核心技术

汽车调度管理系统

一嗨租车根据国外经验，结合中国市场特点，自主研发了多套汽车调度管理系统。这些系统辅以GPS定位和智能数据分析处理技术，组建了中央数据服务中心，以最大化资源管理能力。

大数据和云计算技术

在实体门店和业务网点的建设当中，一嗨租车依托大数据和云计算提供的决策依据，通过大数据的分布式计算，分析用户的租车目的，优化门店和取车店选址，通过用户搜索热点，优化车型配置和门店车辆调度方案，从而制定更准确的运营策略。

车型匹配系统

2025年1月16日，一嗨租车申请名为“一种车型匹配方法及系统”的专利，旨在通过自动匹配技术，提高本地车辆与外部租车平台对接的效率与准确性。

互联网概念的租车产品服务

一嗨租车的产品拥有“云钥匙”分享、远程监测控制等新功能，实现远程控制和监测，随时实现自助取还车，不用担心人工取车时的时间约定。

战略合作

2022年7月19日，一嗨租车与小鹏汽车战略合作签约暨交车仪式，在小鹏汽车广州研发总部顺利举行，双方在活动现场进行了首批车辆的交付。2023年12月，一嗨租车与天津一汽丰田共同宣布，双方正式达成战略合作伙伴关系，在新车销售、二手车流通、售后维保、汽车金融、品牌联动、会员营销等多领域展开深层次的合作。同月，一嗨租车与上汽大众共同签署全面战略合作协议，双方在车辆采购、汽车金融、品牌营销、会员联动、汽车后市场、二手车销售以及汽车智能等多个领域展开合作。

2024年1月，一嗨租车宣布与JEEP品牌中国区达成战略合作，双方签订未来几年关于Jeep品牌车辆的合作计划，并在中国落地吉普牧马人租赁业务。5月17日，一嗨租车与NBA中国共同宣布，双方达成长期战略合作关系，一嗨租车成为NBA中国的官方市场合作伙伴和汽车租赁服务合作伙伴，协力打造“出行+体育+文旅”的新模式。7月，一嗨租车官宣与铁路12306达成合作，成为铁路12306APP租车服务的官方独家合作伙伴。10月11日，一嗨租车与一汽-大众旗下大众品牌、奥迪品牌、捷达品牌达成战略合作的签约仪式，及首批100辆迈腾B9的交车仪式，在上海浦东发展银行总部举行。

经营状况

2024年2月，一嗨租车发布了《2024年春节租车自驾报告》，其中，春节假期单日最高出租率达到97%。同年5月6日，一嗨租车发布了《2024年五一小长假自驾出行报告》。2024年国际劳动节期间，一嗨租车在青海省、宁夏回族自治区、陕西省、河南省、山西省、安徽等省或自治区出租天数同比增长超过90%；App日活跃用户同比增长70%，App浏览量同比增长110%；四川稻城、浙江苍南、内蒙古自治区乌海、新疆阿勒泰市、浙江嵊州、安徽铜陵等城市节日效应明显，总订单环比节前增长超过500%，四川稻城环比节前增长超2000%；新能源汽车总出租天数同比增长超100%。

截至2025年，一嗨租车已在全国500多个城市建立10000余个直营服务网点，深度覆盖90%以上的铁路车站和机场，实现了“高铁/飞机+租车”无缝衔接的高效出行模式。

社会责任

一嗨租车成立来，持续参与低碳环保、关爱儿童等公益活动，并将公益纳入ESG战略。新冠疫情初期，一嗨租车与保险公司推出新冠肺炎保险、建立24小时在线客服应答机制、实施租金减免政策；后续又推出 “免费退改签”“免超时还车费”“无接触出行方案”，为战疫部门提供免费通勤用车等；复工复产时保障社会生产稳定，其APP还升级上线各地防疫出行最新要求，方便用户出行。此外，一嗨租车在面对郑州特大暴雨时，为救灾人员免费提供救援车辆。2022年初，向贵州黔西市新仁苗族乡3所小学捐赠520套羽绒服，关怀贫困学子。2024年7月，一嗨租车携手中华思源工程基金会，向澧县码头铺镇中心卫生院捐赠救护车仪式在常德市卫健委举行。

企业文化

参考资料：

获得荣誉

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社会评价

在这场从“工具理性”到“生态价值”的跃迁中，一嗨租车正以“美兰样本”为起点，书写中国出行行业的全新叙事——在这里，车是载体，路是纽带，而人与城市的相遇，才是永恒的目的地。（南方周末评）

在共享经济和绿色出行的概念日益普及的背景下，一嗨的核心价值也愈加彰显，无论是在提升社会资源利用率的角度，还是新能源与无人驾驶技术势在必行的趋势下，一嗨对社会责任的履行和对企业文化的坚守将为生态文明建设做出巨大贡献。（中国日报中文网评）

作为国内最早实现电子商务化管理的租车平台，一嗨租车一直是行业发展引领者的角色。如今，一嗨租车已经将自身的租车服务上升到了国际领先租车行业的水平。一嗨租车的智能化建设开创了数字化、智能化、精细化的服务新模式，引领整个租车行业跑在科技前沿。（山西新闻网评）

作为一家直营型租车平台,一嗨租车自建平台、自购车辆、自设门店、统一培训员工,为标准化的高质量服务奠定了基础。丰富的车型选择和车队规模也是一嗨租车形成规模化服务的硬件基础，车队规模超过8万台,车辆类型约200多种，可满足不同消费群体的用车需求,将租车自驾的性质提升到出行生活方式的层面。让用户始终能在一嗨租车体验到专业、安全、便捷、物超所值的服务，是一嗨能够在用户满意度方面获得良好口碑的重要原因。（中国商报评）