《张瑞敏如是说》是由胡泳撰写的书籍，由浙江人民出版社于2004年出版。该书主要收录了张瑞敏对于海尔企业文化、人才观、营销战略、国际化、管理模式等方面的深刻见解和探索，同时结合详细的背景介绍和理性分析。
内容简介
张瑞敏作为海尔公司的首席执行官，带领这家原本亏损147万元的小企业发展成为全球营业额高达711亿元的跨国公司，跻身全球白色家电制造企业前五位。海尔仅用了18年的时间便完成了其他知名企业历经百年才能完成的发展路程。张瑞敏及其领导的海尔公司在企业管理理念和方法上取得了显著成就，如市场链、OEC管理模式、SBU等，为中国企业提供宝贵的经验借鉴。此外，书中还首次公开了张瑞敏对2002年后面临的外部质疑、继任者的选拔、海尔产权等问题的看法，展现了海尔真实的面貌。
图书目录
文字目录
前言
序一 不用哲学看不清海尔
序二 愿海尔红旗继续飘扬
第一章 有生于无
第二章 人人是人才
第三章 企业如同斜坡上的球体
第四章 品牌是帆
第五章 得用户者得天下
第六章 先谋势，后谋利
第七章 不争而善胜
第八章 与狼共生共赢
第九章 革自己的命
第十章 掌握“世界语”
第十一章 管理就是行动
“蓝狮子”的话
图片目录
1998年，张瑞敏成为登上哈佛讲坛的第一位中国企业家
张瑞敏与哈佛商学院的佩恩教授在一起
海尔中心大楼
五龙塔
1984年的青岛电冰箱总厂
今日的海尔路
“6S大脚印”进了美国海尔工厂
海尔的生产线
挥锤砸掉76台电冰箱
2001年德国科隆国际家电博览会上，海尔的广告牌与欧洲著名家电品牌“米勒”（Miele）并排而立
海尔在2002年德黑兰家电展上
海尔打响国外广告
美国海尔工厂外景
海尔与三洋竞合
海尔的产品陈列室看上去琳琅满目
海尔工业园鸟瞰
海尔进入家居集成业
2002年9月16日，海尔财务公司开业
2001年12月26日，张瑞敏在创业17周年纪念大会上，正式宣布海尔进入金融领域
为海尔工作的外国专家
海尔中央研究院
美国海尔工业园奠基
美国海尔大厦
海尔的意大利工厂
2001年2月，海尔在青岛市召开首届“全球海尔经理人年会”
2002年3月，海尔在纽约召开第二届“全球海尔经理人年会”
美国工厂里的海尔文化
美国有了海尔路
美国海尔工厂的生产线
2000年10月7日，张瑞敏在洛桑国际管理学院宣讲“市场链”
海尔现代化仓库里的激光导引车
海尔立体仓库
海尔荞麦皮洗衣机
张瑞敏在看书
1999年9月，张瑞敏在上海《财富》论坛上与跨国公司首脑同台论剑
张瑞敏在2002年福布斯全球行政总裁会议上
陪同胡锦涛同志视察海尔
图示目录
图1-1 企业文化的三个层次
图2-1 组织学习的速度
图3-1 海尔发展定律——斜坡球体论
图5-1 海尔的直供分销制
图5-2 海尔国际星级一条龙服务
图5-3 海尔星级服务历次升级
图6-1 海尔战略发展的三个阶段
图8-1 海尔的三个三分之一
图8-2 海尔全球营业额增长图
图9-1 零库存
图9-2 零距离
图9-3 零营运资本
图10-1 整合后海尔集团的同步业务流程
图10-2 企业传统的业务流程方式
图10-3 流程再造协同信息并行化处理
图11-1 企业变革三部曲
作者简介
胡泳，担任《北大商业评论》副主编，同时也是北京大学管理案例研究中心的研究员，拥有博士学位。他曾任职于多家媒体，包括《中国日报》《三联生活周刊》《互联网周刊》等，并在中央电视台担任多个重要职务。胡泳的著作涵盖广泛，包括《网络为王》《海尔中国造》《张瑞敏如是说》《电信赢家》等十多种书籍，以及《像贝克汉姆一样营销》《另类空间》《街头的生存智慧》等七种文集。他还翻译过多部作品，如《数字化生存》等四部。由于在互联网和企业管理领域的贡献，胡泳在2005年被评为“十年阅读影响力人物”。
图书序言
艾丰在序言中提到，《张瑞敏如是说》具有两个突出特点：一是简洁明了，内容丰富实用；二是真实反映了张瑞敏的观点，并加以适当的背景说明和理性分析。他认为，海尔的成功不仅仅在于其提供的具体案例，更在于其所创建的独特企业文化。艾丰将海尔文化定义为“创合文化”，并指出张瑞敏的哲学思辨能力对其形成至关重要。他还赞扬了本书作者胡泳，认为他是将传播与研究相结合的典范。
参考资料
张瑞敏如是说.豆瓣读书.2024-09-18
中国第一CEO的智慧:张瑞敏如是说.缺书网.2024-09-18
张瑞敏如是说：中国第一CEO的智慧.读书网.2024-09-18