公众心理特征

公众心理特征是在公众生理基础和社会环境的影响下，体现在公众能力、气质和性格等方面的相对稳定的心理特点。

特征

角色心理特征

公众角色心理特征源于社会角色的概念，最初由美国社会心理学家乔治·米德引入社会心理学领域。这一概念后来得到东西方社会心理学界的广泛认可，成为社会心理学理论的重要组成部分。社会角色指的是社会对特定社会地位的人所期望的行为模式和规范，导致了社会群体的分类。公共关系学将公众分为不同的角色类型，并研究其心理特征。这些特征包括性别、年龄、社会地位和职业等因素形成的群体类型的心理特点。

性别心理特征

男性和女性的心理特征存在显著差异。

年龄心理特征

不同年龄段人群的心理特征有所不同，包括儿童、青少年、青年人、中年人和老年人。

职业心理特征

不同职业的社会规范塑造了各自的职业心理特征，如工人、知识分子、农民、军人、商人等。

群体心理特征

公众作为不同利益的群体，当他们因利益关系聚集在一起时，会产生群体氛围，如向心力、凝聚力等，从而展现出不同的群体心理特征。这些特征通常表现为认同感、归属感、整体感和排他性。

个体个性心理特征

个体个性心理特征是公众心理特征的重要组成部分，因为它反映了个体内在的思维、情感、需求、能力和性格等个性化因素。公共关系活动不仅体现了公众的共同心理特征，还展现了个人的独特个性心理特征。

层次结构

公众心理特征呈现层次性，同一公众在不同情况下可能会有不同的心理变化。心理学的研究也体现了这一点，如普通心理学侧重于个性心理，而社会心理学和角色心理学更多关注群体心理和角色心理。公众心理特征结构主要包括个性心理特征、角色心理特征和群体心理特征这三个层次，它们互相关联并和谐共存于公众身上。

相互关系

公众个体个性心理特征、角色心理特征和群体心理特征之间既有独立性又有依赖性。个体个性心理特征是其他两个特征的基础，具有独立性和稳定性；角色心理特征概括了同类别角色的特点，具有灵活性和适应性；群体心理特征强调群体的本质，具有强烈的凝聚力和排他性。在社会情境中，每个公众都同时具备这三种心理特征，尽管它们的表现各异，但彼此影响和约束，构成了一个统一的整体。

参考资料

性别心理特征差异.道客巴巴.2024-10-27

重大突发事件中公众的心理特点.绍兴文理学院学报.2024-10-27

2016三级心理咨询师知识点:社会角色的概念.出国留学网.2024-10-27