市民云是上海市“市民信箱”推出的移动客户端，2014年4月28日，“市民云”2.0版上线。“市民云”与支付宝（中国）网络技术有限公司钱包合作推出移动客户端手机支付功能，第一期实现水电煤公共事业类电子账单的手机支付。
2019年2月1日正式更名为“随申办市民云”APP，为上海市“一网通办”移动端。
基本介绍
市民利用智能移动终端下载新版本，可以得到计划生育婚育、社会保障、劳动就业、住房纳税等数百项政府公共服务。例如，为市民提供各类公共服务全面清晰的办事指南，包括申请对象、申请材料、办理流程等具体内容，还能将办事机构就近推送给市民，直接拔打咨询电话等等，让市民少花精力，便捷办事，乐享“掌上政府”
版本升级
自家水电煤电子账单不仅可以通过一个APP软件管理起来，还可以通过手机缴费支付了。
市民只需登录市民信箱或“市民云”APP，根据流程提示一次操作，就可以完成订阅电子账单，避免今后多次支付账单时要重复输入账号信息的动作。“市民云”客户端手机支付功能的推出，实现了用户随时随地支付账单的需求，省去用户线下网点排队支付的时间。若没有订阅电子账单，只需在页面点击“添加我的账单”，就可以绑定账单并支付。除了以上功能升级外，“市民云”安卓1.4版本同期实现的还有应用商店的全新改版。
服务内容
作为面向市民的一站式“互联网 ”公共服务平台，“随申办市民云”APP以市民数据为中心，通过实名制统一身份认证，以“一云 多端”为市民提供个人社会保障查询、养老助老、婚育婴幼、就业创业、交通旅游等服务。
当前，随申办市民云”APP注册用户“已突破1200万，实现了面向个人和法人办事的指南查询、在线预约、亮证扫码、进度查询、服务找茬等五大功能；汇聚了全市各委办局400余项服务、16个区行政服务中心、200余个街镇社区事务受理服务中心，方便企业和市民个人办事业务。
主频道情况
“随申办”频道：面向个人和法人的办事指南、在线预约、进度查询和服务找茬，包含数百项政府服务，真正实现“让数据多跑路，让百姓少跑腿”。电子亮证，窗口材料免交；电子行驶证、驾驶证，路面核验必备；电子身份证，宾馆入住一刷即可；长三角无感漫游，江浙皖异地服务全覆盖。
“我”频道：三金账单、健康档案、信用报告一目了然；水电煤账单缴费、交通违法缴款扣分，一键处理；数百项生活服务尽在掌中。
“社区服务”频道：在区特色主页中获取贴近身边的社区公告、社区推荐服务、社区活动等信息；15分钟生活圈，为您找到步行可达范围内的各项基本公共服务设施；市民还能在离家最近的各街镇服务机构中预约服务。
主要功能
亮证
市民或法人在办业务时，可使用“随申办市民云”的亮证功能查看、出示绑定的电子证照。在线亮证不仅可以解决身份认证问题，不需要带着大量的纸质材料“自证清白”，而且后台会发生大量数据流动，在事务受理系统里，相关的数据会自动作为电子材料出现。亮证以后可以免交材料，真正让电子证照库或个人数据库发挥出应有的价值。目前，“随申办市民云”App已归集151类证照，可供如身份证、结婚证等电子证照52张，满足市民们各类证件的存放，部分电子证照已关联线上线下服务，为市民、企业办事免交材料提供支撑。
电子驾驶证、行驶证：2019年9月1日起，市民在上海如遇交警路面查验，当事人可通过出示电子驾驶证、行驶证处理交通违法和事故，受到市民欢迎。
长三角无感漫游
目前，长三角地区政务服务APP“无感漫游”也已上线运行。三省一市共同确定首批“无感漫游”服务清单共176项，实现跨省异地切换，通过各省间用户信任传递，完成用户授权对接调试，一次登录即可享受所有入驻移动端汇聚页服务。上海市提供31项服务，江苏省、浙江省、安徽平均提供约20项服务（省本级或市级）。
同时，企业营业执照、居民身份证号码、驾驶证、结婚证、居住证、行驶证、出生医学证明等7种证照在三省一市的政务服务移动端APP上都实现了电子亮证。
下一步，三省一市将建立长三角“一网通办”长效运维保障机制，保障专栏、专窗、移动端APP“无感漫游”、数据共享交换质量，同时进一步拓展接入事项，推出第二批企业和个人服务事项。推进长三角“12345”政务热线服务咨询和投诉一体化。扩大线下专窗接入范围，今年完成长三角城市群26城接入长三角“一网通办”。
参考资料
“市民云”功能升级 水电煤一键支付.news.sina.com.cn.2018-12-26